Entregas e prazos
A Agência do Nutri trabalha principalmente com materiais digitais personalizados. Por esse motivo, os prazos de entrega consideram o tempo necessário para desenvolvimento do material antes da disponibilização do arquivo final.
Materiais digitais
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um formulário para envio das informações necessárias para a personalização do material.
O prazo para envio da prévia do material é de até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento do formulário devidamente preenchido.
Após o envio da prévia, o cliente poderá realizar a aprovação do material ou solicitar ajustes. Depois da aprovação da arte final, o arquivo final será disponibilizado em até 5 (cinco) dias úteis por meio de link para download ou acesso digital.
Os prazos informados começam a contar após o envio correto das informações pelo cliente.
Materiais físicos
Eventualmente, a Agência do Nutri poderá disponibilizar materiais físicos em sua loja.
Nestes casos, o prazo e o valor do frete serão informados no checkout, de acordo com o CEP informado pelo cliente.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e será calculado em dias úteis.
Acompanhamento do pedido
O cliente poderá acompanhar o status do pedido por meio das comunicações enviadas ao e-mail cadastrado na compra.
Caso haja dúvidas sobre o andamento do pedido ou sobre os prazos de entrega, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail: